FAQ QueboStream — Vos Questions IPTV Québec Répondues

L'IPTV (Internet Protocol Television) est une technologie de diffusion qui livre du contenu télévisuel via votre connexion Internet plutôt que par câble traditionnel ou satellite. QueboStream utilise des serveurs haute bande passante optimisés pour le Québec pour livrer 20 000+ chaînes en direct, 50 000+ films à la demande et 14 000+ séries vers tout appareil compatible — Smart TV, Firestick, Android, iOS, boîtier MAG. Il vous faut simplement une connexion d'au moins 25 Mbps (tout forfait moderne Vidéotron, Bell ou Telus convient).

Après votre abonnement, QueboStream fournit des identifiants d'activation (URL M3U ou code IBO Player). Vous les saisissez dans l'application IBO Player installée sur votre appareil. L'application se connecte à notre CDN prioritaire Québec et commence à diffuser tout votre catalogue de chaînes et votre vidéothèque VOD — sans câble, sans satellite, sans technicien. L'ensemble du processus de l'achat à la première chaîne prend moins de 60 minutes.

Comparé à Vidéotron, Bell Fibe ou Cogeco au Québec, QueboStream livre beaucoup plus de chaînes (20 000+ vs ~200), du contenu Full HD et 4K en standard, une bibliothèque à la demande de 64 000+ titres, compatibilité multi-plateformes avec tout appareil moderne, aucun frais d'installation, aucune location d'équipement, et des tarifs 70-80% moins chers. Vous obtenez aussi des chaînes québécoises, canadiennes, françaises, arabes, italiennes, portugaises et espagnoles dans un seul abonnement.

QueboStream fonctionne sur tout appareil exécutant IBO Player :

• Samsung Tizen Smart TV (2018+)
• LG webOS Smart TV (2018+)
• Boîtiers Android, téléphones et tablettes
• Amazon Firestick / Fire TV / Fire TV Cube
• Apple iPhone, iPad, Apple TV 4K
• Boîtiers MAG (MAG 322, 324, 524 etc.)
• Formuler Z11, Dreamlink T1+, BuzzTV
• PC Windows et Mac

Un appareil par abonnement. QueboStream prend exclusivement en charge IBO Player pour la meilleure expérience de streaming.

Cela prend 60 secondes. Visitez notre page tarifs, choisissez un forfait (9,99 $ mensuel, 24,99 $ trimestriel, 39,99 $ semestriel ou 69,99 $ annuel), remplissez le formulaire sécurisé avec votre courriel et type d'appareil, payez par carte, Interac ou crypto, et recevez vos identifiants IBO Player par courriel en moins de 60 minutes après la confirmation du paiement.

QueboStream diffuse en SD, HD (720p), Full HD (1080p) et 4K UHD lorsque disponible. Les diffusions sportives, les films premium et les séries premium sont généralement disponibles en 4K. La qualité réelle dépend de votre vitesse Internet — nous recommandons au moins 25 Mbps pour Full HD et 50+ Mbps pour 4K. Nos serveurs adaptent automatiquement le débit à votre connexion.

QueboStream opère comme un revendeur IPTV légal de contenu sous licence. Nous n'hébergeons ni n'originons aucun contenu — toutes les chaînes et VOD proviennent de distributeurs licenciés. Les abonnés sont responsables d'un visionnement personnel et non commercial conforme à la Loi canadienne sur le droit d'auteur (L.R.C. 1985, c. C-42). Consultez notre politique DMCA pour plus de détails.

L'activation se complète généralement en moins de 60 minutes après la confirmation du paiement. Pendant les heures de pointe (vendredi et samedi soirs, séries éliminatoires de hockey, matchs du Canadien), cela peut prendre jusqu'à 2 heures. Vous recevrez une confirmation par courriel dès que votre ligne sera prête.

Toutes les ventes sont finales une fois le compte activé, conformément aux pratiques standard pour les services d'abonnement numériques. Pour vous protéger, nous offrons :

• Un essai gratuit de 24 h — testez avant de payer
• Crédit prorata pour les pannes vérifiées de plus de 72 heures consécutives
• Remboursement complet pour les frais en double

Détails complets sur notre page de politique de remboursement.

Oui — QueboStream offre un support bilingue (anglais + français) 24/7 par courriel à [email protected] et WhatsApp au +1 (514) 447-7860. Temps de réponse moyen sous 30 minutes pour les abonnés payants.

Chaque abonnement QueboStream est licencié pour un appareil à la fois. C'est un choix délibéré — il nous permet de garder les prix bas tout en garantissant un streaming sans saccades sur l'appareil que vous utilisez activement. Pour une seconde connexion (deuxième téléviseur ou autre membre de la famille), commandez un second abonnement.

Minimum 25 Mbps en téléchargement pour un Full HD stable. 50+ Mbps recommandés pour le 4K UHD. QueboStream fonctionne avec tous les principaux FAI québécois — Vidéotron Helix, Bell Fibe, Cogeco, Telus PureFibre, EBOX, Oxio. Ethernet câblé est toujours préférable au Wi-Fi.

Absolument — les chaînes québécoises sont au cœur de notre alignement. Vous obtenez Radio-Canada, TVA, TVA Sports, RDS, RDS 2, LCN, Noovo, Télé-Québec, V Télé, Z, Casa, Évasion, Canal D, Canal Vie, Historia, Yoopa, Super Écran 1-4, Cinépop et le catalogue canadien-français complet. Parcourez la liste complète des chaînes.

Oui. Les abonnements QueboStream ne se renouvellent pas automatiquement. Laissez simplement votre forfait expirer à la fin du cycle — aucuns frais, aucun processus d'annulation. Si vous avez un abonnement actif et voulez arrêter immédiatement, contactez-nous et nous fermerons le compte.